En Jorinelavexi la protección de tu privacidad es tan importante como la eficiencia de nuestras instalaciones solares. Gestionamos tus datos con responsabilidad y transparencia, aplicando la normativa vigente en España y la Unión Europea.

Qué datos recogemos

Recogemos solo la información estrictamente necesaria para prestar nuestros servicios solares y atender tus consultas con la máxima eficacia.

• Datos identificativos de contacto como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico proporcionados voluntariamente.
• Información sobre tu empresa, tipo de cubierta, consumo energético y ubicación relevante para asesorarte correctamente.
• Datos relativos a la navegación en nuestro sitio web, como dirección IP y cookies, gestionados bajo tu consentimiento.
• Cualquier consulta o comunicación mantenida contigo a través de nuestros formularios o canales oficiales.

Cómo empleamos esos datos

Solo utilizamos tus datos para prestar el servicio solicitado, responder tus dudas o mantener comunicación comercial legítima.

• Elaborar presupuestos y estudiar la viabilidad técnica de tu instalación solar.
• Contactar contigo para ofrecer atención personalizada y resolución de dudas.
• Informar sobre novedades, eventos o actualizaciones si lo has autorizado de forma expresa.
• Analizar la experiencia de navegación y uso del sitio para mejorar la seguridad y el servicio.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos tus datos cuando existe base jurídica conforme al RGPD y la LOPDGDD.

El tratamiento de la información se fundamenta en el consentimiento explícito que prestas al contactar, en la ejecución de precontratos y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector solar en España.

Con quién compartimos

No vendemos tus datos a terceros. Solo compartimos datos en estos casos concretos:

• Con empresas colaboradoras si es necesario para ejecutar la instalación, garantizando siempre la confidencialidad y uso legítimo.
• Con organismos públicos, fuerzas de seguridad o autoridades, cuando la ley lo requiera.
• Con proveedores tecnológicos que intervienen en la gestión y seguridad de la web, siempre bajo cláusulas de privacidad.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado, manipulación y cualquier tratamiento indebido. Solo personal autorizado puede acceder a la información y exigimos garantías similares a proveedores que puedan gestionarla. Revisamos periódicamente nuestros protocolos para asegurar la máxima protección. Ningún sistema es infalible pero ponemos todos los medios razonables a nuestro alcance.

Tus derechos

Tienes a tu disposición todos los derechos reconocidos por la normativa española y europea.

• Derecho de acceso a tus datos personales y a conocer cómo y para qué se tratan.
• Derecho de rectificación en caso de error o modificación de tus datos.
• Derecho de cancelación, supresión y oposición al tratamiento cuando no exista base contractual o legal para conservarlos.
• Derecho a solicitar la portabilidad de tus datos en formatos accesibles.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y de análisis para mejorar la navegación y el funcionamiento de la web. Puedes administrar o rechazar su uso en cualquier momento desde la configuración del navegador o nuestro panel de gestión de cookies.

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Contacto

Para cualquier consulta o ejercicio de tus derechos sobre datos puedes escribirnos a los siguientes canales.

Cambios en la política de privacidad

Podremos modificar o actualizar esta política para reflejar cambios en la normativa, sistemas internos o finalidades de tratamiento. Se indicará la fecha de la última actualización para tu referencia.